Algemene voorwaarden

Skønheden i det simple ApS
Geregistreerde secundaire naam: Marmalade Co. ApS
Handelend onder de naam Marmalade Co.
CVR-nr. 44150875
Nørrebrogade 106
2200 Copenhagen N
Denemarken
contact@marmaladeco.com

Reikwijdte

Deze voorwaarden zijn van toepassing op consumentenaankopen gedaan via marmaladeco.nl. Je wettelijke consumentenrechten worden niet beperkt door deze voorwaarden.

Prijzen en betaling

Productprijzen en het ordertotaal worden weergegeven in euro’s en zijn inclusief BTW. Eventuele bezorgkosten worden weergegeven voordat je de bestelling plaatst.

De beschikbare betaalmethoden voor je bestelling worden weergegeven bij het afrekenen. Betalingen worden veilig verwerkt door onze betalingsprovider. Wanneer een kaartbetaling is geautoriseerd, kan je bank het orderbedrag reserveren in overeenstemming met haar eigen voorwaarden. Wij rekenen geen kaartkosten.

Orderbevestiging

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, sturen wij een orderbevestiging naar het e-mailadres dat je bij het afrekenen hebt opgegeven. Mochten er gegevens niet kloppen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We kunnen een bestelling annuleren en terugbetalen als een product niet beschikbaar is, de prijs duidelijk onjuist is of als we de levering niet kunnen voltooien.

Leveringslanden

Marmalade Co. verzendt bestellingen vanuit Denemarken en levert aan Oostenrijk, België, Finland, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië, Nederland, Polen, Portugal en Spanje.

Momenteel accepteren wij geen bestellingen via marmaladeco.nl voor bezorging buiten de hierboven genoemde landen.

Leveringsmethoden en prijzen

DHL-bezorging bij een afhaalpunt kost € 6,- en is gratis bij bestellingen van € 80,- of meer.

DHL Home Delivery kost momenteel € 7 bij elke bestelwaarde. Thuisbezorging is nooit gratis.

De beschikbare bezorgmethoden voor je adres en de exacte prijzen ervan worden bij het afrekenen vóór betaling weergegeven.

Verwerkings- en bezorgtijden

Bestellingen worden normaal gesproken binnen 0-1 werkdag voorbereid en verzonden. De geschatte totale levertijd bedraagt ​​2-3 werkdagen.

Werkdagen zijn exclusief weekends en feestdagen. Verstoring van de vervoerder, een onvolledig adres of ongewoon drukke periodes kunnen van invloed zijn op de schatting.

Je bestelling volgen

Na verzending sturen wij de trackinggegevens per e-mail.

Herroepingsrecht en retourneren

Je hebt na ontvangst van je bestelling 14 dagen de tijd om ons te laten weten dat je de aankoop wilt herroepen. E-mail contact@marmaladeco.com voordat je iets terugstuurt. Direct ruilen is niet mogelijk; retourneer het originele product en plaats in plaats daarvan een nieuwe bestelling.

Stuur de producten uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je wilt herroepen, terug. Om dit recht uit te oefenen is onze goedkeuring niet vereist.

De klant betaalt de retourzending. Wij kunnen een DHL retourlabel verzorgen voor € 7,- per bestelling, dit wordt in mindering gebracht op de terugbetaling. De volledige voorwaarden, het retouradres en het herroepingsformulier vind je in ons retourbeleid.

Terugbetalingen

Wij zullen je zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de aankoop wilt herroepen, terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij je uitdrukkelijk anders akkoord gaat. Wij kunnen wachten met de terugbetaling totdat wij het geretourneerde product hebben ontvangen of totdat je bewijs hebt geleverd dat het is teruggestuurd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet. Wij rekenen geen restitutiekosten.

Klachten en defecte producten

Je hebt twee jaar recht om een klacht over een gebrek in te dienen, in overeenstemming met de EU-wetgeving inzake consumentenbescherming. Neem contact op via contact@marmaladeco.com voordat je een defect product retourneert. Indien de klacht wordt goedgekeurd, vergoeden wij de redelijke verzendkosten.

Persoonlijke gegevens

Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is de Deense wet van toepassing, zonder beperking van de verplichte consumentenrechten die van toepassing zijn in het land waar je woont.

Google Maps Platform

Adressuggesties worden aangeboden door Google Maps Platform. Voor het gebruik van deze functie gelden de Servicevoorwaarden van Google en de Aanvullende servicevoorwaarden van Google Maps/Google Earth.